หัวหน้าทีมขายที่ใช้ระบบ Odoo อยู่แล้ว มักถามคำถามเดียวกันเมื่อถึงฤดูวางแผนของปีถัดไป คือระบบตั้งเป้ายอดขายได้ละเอียดเพียงใด การตั้งเป้ารวมของพนักงานขายแต่ละคนนั้นทำได้แน่นอน แต่ถ้าต้องการระบุว่าลูกค้ารายใดควรซื้อสินค้าตัวใด เป็นจำนวนเงินเท่าใด ในเดือนใด ระบบมาตรฐานรองรับหรือไม่

เจ้าของกิจการหลายท่านเคยเจอสถานการณ์เดียวกัน คือถามพนักงานขายว่าลูกค้ารายที่คุยไว้เมื่อเดือนก่อนตอบกลับมาหรือยัง แล้วได้คำตอบว่าขอตรวจสอบก่อน อีกสองวันต่อมาคำตอบยังไม่มา และเมื่อได้คำตอบ ก็เป็นคำตอบที่มาจากความจำของคนคนเดียว